OLEYVO wurde von einem Schweizer gegründet, welcher ursprünglich E-Bikes für dein Eigenbedarf erschuf. Als mehr und mehr Freunde sich nach den E-Bikes erkundigten, entschied er sich, die Marke OLEYVO ins Leben zu rufen.

Mit OLEYVO haben wir ein E-Bike entwickelt, das weniger als die Hälfte eines durchschnittlichen Elektrofahrrads kostet und durch das pure Design eines Singlespeed-Bikes, Qualität und Leichtigkeit überzeugt. Unser Ziel ist es, flexible, grüne Stadtmobilität für alle zugänglich zu machen. Deshalb sind seit dem Launch im 2022 bereits die ersten OLEYVO BIKES auf den Straßen unterwegs. Move Forward!

Da uns das Design und der Minimalismus genauso am Herzen liegen wie die Technik, haben wir einen Weg gefunden, alles zusammen zu bringen. Deshalb designen und fertigen wir unser OLEYVO in hoher Qualität jedoch auf ein Minimum reduziert. Die Liebe zum Detail ist unvergleichlich zu anderen E-Bikes - ein bewusster Ansatz für ein E-Bike, welches alles mitbringt was es für die Stadt braucht und erschwinglich ist. Let's move forward!

Unsere E-Bikes waren nie für den Mainstream oder kommerziellen Verkauf gedacht. Als viele unserer Freunde Interesse bekundeten, entschieden wir uns, die Räder einem breiteren Publikum anzubieten. Attraktive und faire Preise waren uns aber von Anfang an wichtig. Durch direkte Produktions- und Vertriebswege gelingt es uns den Preisvorteil dem Endkonsumenten weiterzugeben und trotzdem hohe Sicherheitsnormen einzuhalten.

Alle OLEYVO Produkte unterliegen ab dem Kaufdatum einer zweijährigen Garantie bei Produktions- oder Materialschäden. Nach einem Jahr gilt die Beweislastumkehr Wir werden das defekte Produkt entweder ersetzen oder reparieren. Ein Nachlass oder eine Zurückerstattung des Kaufpreises ist allerdings ausgeschlossen. Die Garantie umfasst keine Teile, die dem Verschleiss bei normalem Gebrauch ausgesetzt sind.

Alle unsere Bike Accessoires sind für unsere E-Bikes konzipiert. Aber Vorsicht, gewisse Produkte wie das Schutzblech sind mit einer Zusatzhalterung zu montieren. Achte dich bei der Produktbeschreibung im Shop auf die Details.

Ja das ist korrekt, das OLEYVO wird mit Vorder und Rückbeleuchtung ausgeliefert. Diese beiden Lichter können separat montiert werden und per USB geladen werden. Das Schweizer Gesetz schreibt vor, bei einem E-Bike bei Tag und Nacht mit Licht zu fahren. Wir bitten dich für dich und deine Sicherheit, das Licht immer einzuschalten.

Wir arbeiten kontinuierlich an Sortimentserweiterungen; aktuell an neuen Farbvariationen, Damen E-Bike und einer neuen Bekleidungslinie.

Auf jeden Fall! Das OLEYVO ist mit ca. 17kg ein Leichtgewicht unter den E-Bikes. Dementsprechend ist es auch möglich, das OLEYVO ohne große Anstrengung ohne Akku zu fahren.

Wir empfehlen, den Akku regelmäßig zu laden und jedoch nicht die ganze Zeit am Strom zu lassen. Sollte dein OLEYVO länger stehen (was wir nicht hoffen) einmal komplett aufladen, ausstecken und so stehen lassen.

Der Akku ist IPX4 zertifiziert. Dies bedeutet im Allgemeinen, "Schutz gegen allseitiges Spritzwasser". Der Akku und Antrieb sind speziell gegen Wasser geschützt. Denk bitte trotzdem daran, dass es nie sonderlich gut ist, elektronische Teile (Display, Elektronikkabel, Akkuanschluss), über einen längeren Zeitraum, Wasser auszusetzen. Da kann sich das Wasser anstauen und somit für Defekte sorgen.

Das OLEYVO ist ein Single-Speed Bike und kommt hervorragend ohne Gangschaltung aus. Mit Hilfe des Displays kannst du zwischen 5 Unterstützungsstufen auswählen. 

Überzeug dich gerne bei einer Probefahrt.

Unser OLEYVO wird ohne Federung geliefert und kommt in der Stadt auch super damit aus.

Der Rahmen und der Lenker bestehen aus 6061 Alu. Die Vordergabel st aus Stahl. Alle weiteren Komponenten müssen gesondert betrachtet werden.

Um die Schiebehilfe zu aktivieren, musst du ca. drei Sekunden auf der Pfeil nach unten -Taste bleiben. Das OLEYVO wird dann in Schrittgeschwindigkeit angeschoben.

Steigungen bis zu 15% sind für das OLEYVO kein Problem. Alles darüber hinaus, ist mit zusätzlicher Muskelkraft auch machbar. Move Forward!

Grob gesagt gelten folgende Ladezeiten, wenn der Ladezustand sich von 0% (Akku komplett entladen) auf 100% (Akku komplett geladen) ändert: Ladegerät (im Lieferumfang enthalten): ca. 3 Stunden

Unsere Akkus schaffen zwischen 800-1000 vollständige Ladezyklen. Ein Ladezyklus entspricht dabei einer vollständigen Ladung deines Akkus (von 0% Ladezustand auf 100% Ladezustand). Fact: Unsere Erdkugel hat einen Umfang von 40'008km, Mit unserem Akku könntest du also 1 1/2 mal um die Erdkugel fahren! Sobald der Akku sein Lebenszyklus beendet hat, kann er an uns zurückgesendet werden und einen neuen erworben werden.

Unser Controller ist - wie alle anderen Pedelecs auch - darauf ausgelegt, die maximale Geschwindigkeit von 25 km/h zu erreichen. Dies ist auch die maximal zugelassene Geschwindigkeit.

Natürlich kannst du auch schneller fahren, allerdings nur aus eigener Kraft. Unser Motor riegelt wie vorhin beschrieben automatisch ab 25 km/h ab. Keine Angst, du wirst es nicht direkt merken, wenn der Motor abriegelt, hierbei handelt es sich um einen schleichenden Prozess.

Bezüglich der Akku- und Motorleistung: Grundsätzlich können wir hier keine Pauschalaussagen treffen, da die maximal zu erreichende Geschwindigkeit bei einer bestimmten Trittfrequenz in jedem individuellen Anwendungsfall unterschiedlich ist.

Das Hauptziel bei der Abstimmung vom OLEYVO Antrieb war es, ein möglichst harmonisches Fahrgefühl zu realisieren. Unser Controller ist - wie alle anderen Pedelecs auch - darauf ausgelegt, die maximale Geschwindigkeit von 25 km/h zu erreichen. Um bei den gesetzlichen 25 km/h Maximalgeschwindigkeit keinen abrupten Cut-Off zu spüren, fadet die Leistungskurve der Motorunterstützung im oberen Geschwindigkeitsbereich langsam und stetig aus.

D.h. für die Praxis, dass es je nach Fahrsituation durchaus dazu kommen kann, dass mit reinem Alibi-Treten, also dem Treten ohne Muskelkraft, eine etwas geringere Endgeschwindigkeit erzielt wird. Dennoch unterstützt dich der Motor weiterhin bis die 25 km/h schlussendlich erreicht sind.

Das OLEYVO wird fast vollständig aufgebaut geliefert- nur die letzten 10% des Aufbaus sind dir überlassen- aber keine Sorge, dieser Teil ist super simpel! Schau dir online unsere Manuals an, um einen Eindruck zu gewinnen. Das benötigte Werkzeug wird natürlich mitgeliefert.

Für den Aufbau vom OLEYVO benötigst du kein spezielles Werkzeug. Im Lieferumfang befindet sich ein Werkzeug-Set, mit dem du die Montage durchführen kannst.

Die Montage sollte nicht länger als 30 Minuten dauern.

Standardmäßig verbauen wir ein Tri Diamont 18 T Freewheel

Diese Angabe findest du grundsätzlich auf der Reifenflanke aller Fahrradreifen.
Beim OLEYVO kann der Reifendruck zwischen 5 - 6 Bar liegen.

Bei unserem OLEYVO kannst du Reifen mit einer Breite von bis zu 37mm verbauen. Es würden sogar bis 45mm gehen, das müsste mit einer Werkstatt besprochen werden.

Wir sind der Meinung, dass mechanische Scheibenbremsen den Anforderungen an ein urbanes Pedelec mit geringem Gewicht gerecht werden. Natürlich sind wir aber auch hier nicht untätig und schauen uns auf dem Markt und nach neuen Produkten um. Du kannst alternativ natürlich hydraulische Scheibenbremsen nachträglich in einer Fachwerkstatt nachrüsten lassen.

Wir verbauen aktuell Reifen der Marke WTB.

Du kannst unser OLEYVO zu jederzeit Probefahren. Ab und an sind wir an Messen oder auch in Zürich in Cafe's ausgestellt. Die einfachste Möglichkeit ist ein Termin mit uns auszumachen unter hallo@oleyvo.com und wir bringen dir das Bike zu einer Probefahrt.

Solltest du einmal Probleme mit deinem OLEYVO haben, kannst du dich natürlich zu aller Erst immer an uns wenden. Wir versuchen immer eine passende Lösung zu finden.

Um Reparaturen oder Servicearbeiten durchführen zu können, ist kein Spezialist notwendig. Dein OLEYVO Bike besteht überwiegend aus Standardkomponenten, welche für jeden Fahrradmechaniker bekannt sein sollten.

Gerne kannst du also zur Fahrradwerkstatt deines Vertrauens gehen, sofern sich dieser auch mit E-Bikes auskennt. Falls nötig, können wir auch OLEYVO spezifische Bauteile dorthin liefern lassen. Diese haben wir in der Regel lagernd.

Solltest du einmal Probleme mit deinem OLEYVO haben, kannst du dich natürlich zu aller Erst immer an uns wenden. Wir versuchen immer eine passende Lösung zu finden.

Leider können wir unsere Lieferungen nicht “terminieren”. Alle eingegangen Bestellungen werden je nach Lagerbestand und Bestelleingang chronologisch abgearbeitet.

Solange dein OLEYVO unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir deine angegebene Lieferadresse noch anpassen. Hier kannst du uns gerne eine Alternativadresse mitteilen.

Sobald du jedoch eine Versandbestätigung bekommen hast, können wir nicht mehr in den Lieferprozess eingreifen. Um deine Lieferung verfolgen zu können, bekommst du von uns einen Link zur Sendungsverfolgung zugeschickt.

Nein. Aufgrund von automatisierten Prozessen ist eine Änderung des Versanddienstleisters nicht möglich.

Sollte sich in deiner Bestellung ein OLEYVO (inkl. Zubehör) befinden, wird diese mit unserer Partner Post oder DHL versendet.

Sollte sich in deiner Bestellung nur Zubehör befinden, wird dieses in der Regel mit dem Versanddienstleister Post versendet.

In beiden Fällen erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung.
Kleinere Pakete für dein bestelltes Zubehör versenden wir über die Post.

Der Versand vom OLEYVO erfolgt in der Regel mit unserer Partner Spedition DHL. Sobald du den Link zur Sendungsverfolgung erhalten hast, geht es sehr schnell.

Die Zustellung erfolgt meistens in den nächsten 3-4Tagen. Sollte der erste Zustellversuch erfolglos sein, wird deine Bestellung zwischengelagert.

Falls du deine Meinung änderst, kannst du dein ungebrauchtes Velo bei Vorweisung des Kaufbeleges innerhalb von 7 Tagen retournieren. Du kannst es per Post an uns zurück senden zu deinen Kosten. Du wirst den Kaufpreis bei mangelfreiem Zustand voll umfänglich zurückerstattet bekommen. Falls der Karton geöffnet ist und das OLEYVO ausgepackt, Gebrauchsspuren & Beschädigungen zu sehen sind nehmen wir uns das Recht vor einen angemessenen geminderten Betrag zurück zu zahlen.

Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Dir wird eine Retouren-Gebühr von 40.00 CHF verrechnet. Ausnahmsweise können wir gebrauchte Produkte zurücknehmen, dies muss mit unserem Kundenservice besprochen werden. In diesem Fall und je nach Zustand können Wiedereinlagerungsgebühren von bis zu 1650.00 CHF entstehen. Dein Paket kannst du anschliessend in jeder Postfiliale für den Rückversand abgeben, die Kosten dafür trägst du selbst. Bitte belasse die Ware für die Retoure in der Originalverpackung und verpacke die Ware, sorgsam für den Transport. Generell gilt, dass bei benutzten, geöffneten, entsiegelten Artikeln das Rückgaberecht erlischt. Ergibt sich bei der Prüfung durch OLEYVO, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann OLEYVO die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

Nein, eine Anzahlung vom OLEYVO Bike ist nicht möglich. Solltest du bei uns bestellen wollen, ist der gesamte Betrag immer sofort fällig. Du kannst mit Twint, Paypal, Kreditkarte oder PostFinance zahlen.

Ja! Eine Bezahlung mit TWINT ist für alle Artikel möglich. 

Wähle hierzu im Checkout einfach die Zahlungsmöglichkeit TWINT aus. 

Meistens konnten diese Probleme schnell gelöst werden. Bevor du den Kontakt zu unserem Customer Support aufnimmst, stelle bitte sicher, dass du folgende Möglichkeiten ausprobiert hast:

- Aktueller Internetbrowser (wir empfehlen Google Chrome)

- Kreditkarte ist gedeckt und verfügt über ausreichend Tageslimit

- Bestellung auf anderem mobilen Endgerät ausprobiert

Bitte beachte, dass deine Bestellung nicht abgeschlossen werden kann, sollten sich nicht verfügbare Artikel in deinem Warenkorb befinden.

Auf unserer Website findest du ganz unten alle aktuellen Möglichkeiten, wie du bei uns im Shop bezahlen kannst.

Diese lauten aktuell wie folgt:

- Kreditkarte (AMEX, MasterCard, Visa)

- TWINT

- PostFinance

- PayPal

In Ausnahmefällen bieten wir unseren Kunden an, auch per manueller Banküberweisung zu bezahlen. Teile uns hierzu bitte deine Rechnungs- bzw. Lieferadresse und die gewünschten Artikel mit. Bitte beachte, dass die Bestellung erst dann final ausgelöst wird, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.