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FAQ
Wir haben alle deine Fragen gesammelt und für dich beantwortet. Die Fragen & Antworten findest du hier.
Lieferung & Rückgabe
Alle Informationen und Bedingungen zu Lieferung und Rücksendungen findest du in unseren Liefer- und Rückgabebedingungen.
Zusammenbau
Um dir beim Zusammenbau deines OLEYVO zu helfen, haben wir eine Montageanleitung und ein Video für dich erstellt.
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Wir halten unser Wort, denn wir stehen hinter unserer Qualität. Du bist ab dem Tag, an dem dein E-Bike ankommt, mit einer 2-jährigen Garantie abgesichert. Sollte in den ersten 6 Monaten etwas kaputt gehen (ausser Verschleissteile), reparieren wir es oder schicken dir ein neues Ersatzteil. Kein Rückgabeaufwand. Kein Kleingedrucktes. Aber wir hören nicht dort auf. Weil du es verdienst, mit absoluter Ruhe zu fahren, bieten wir dir 2 Jahre Garantie - der deine Motor, Batterie und Controller abdeckt. Sollte ein Fehler auftreten, helfen wir dir sofort weitern. Keine Sorgen. Kein Wenn und Aber. Damit du in Ruhe fahren kannst.
