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Welcome to our support page - here you will find all the information and help you need to get the most out of your OLEYVO ​​e-bike.

S u p p o r t

Du brauchst Hilfe? Wir sind für dich da.

Am schnellsten erreichst du uns über WhatsApp. Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Alternativ erreichst du uns per E-Mail. Bitte beachte, dass die Bearbeitung per E-Mail etwas länger dauern kann.

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FAQ

Wir haben alle deine Fragen gesammelt und für dich beantwortet. Die Fragen & Antworten findest du hier.

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Lieferung & Rückgabe

Alle Informationen und Bedingungen zu Lieferung und Rücksendungen findest du in unseren Liefer- und Rückgabebedingungen.

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Zusammenbau

Um dir beim Zusammenbau deines OLEYVO zu helfen, haben wir eine Montageanleitung für dich erstellt.

O U R   G U A R A N T E E

We keep our word because we stand behind our quality. You're covered by a 2-year warranty from the day your e-bike arrives. If anything breaks (excluding wear and tear) in the first 6 months, we'll repair it or send you a new replacement part. No return hassle. No fine print. But we don't stop there. Because you deserve to ride with absolute peace of mind, we offer a 2-year warranty—covering your motor, battery, and controller. Should a fault occur, we'll help you immediately. No worries. No ifs, ands, and buts. So you can ride in peace.